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Disponibilités, demandes spéciales, privatisation du domaine — écrivez-nous ou appelez, nous adaptons chaque séjour.
- Téléphone : +33 (0)0 00 00 00 00
- Email : contact@chateaupuygrenier.fr
- Adresse : Dordogne / Gironde, France
Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
L'arrivée se fait à partir de 16h et le départ avant 11h. En dehors de ces horaires, n'hésitez pas à nous contacter — nous faisons notre possible pour accommoder des horaires différents selon les disponibilités.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Le petit-déjeuner est inclus dans le tarif de toutes les suites de la maison d'hôtes. Pour les gîtes Cognac et Armagnac, la formule est en self-catering — cuisine entièrement équipée à disposition.
La piscine et le spa sont-ils accessibles à tous ?
Oui. La piscine extérieure et le spa (jacuzzi, sauna, hammam) sont inclus et accessibles à tous les hébergements. Des plages horaires peuvent être organisées en cas de forte occupation du domaine pour garantir la tranquillité de chacun.
Y a-t-il une connexion WiFi ?
Oui, le WiFi haut débit est inclus dans tous les hébergements, à l'intérieur comme dans les espaces extérieurs du domaine.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Contactez-nous directement pour en discuter. L'acceptation dépend de l'hébergement choisi et des autres résidents présents pendant votre séjour.
Quelle est la capacité totale du domaine ?
Le domaine peut accueillir jusqu'à 20 personnes en combinant les 5 suites de la maison d'hôtes et les 2 gîtes. Pour les événements privatisés (mariages, séminaires, week-ends en groupe), contactez-nous pour un devis personnalisé.
Peut-on privatiser l'intégralité du domaine ?
Absolument. La privatisation complète est possible pour mariages, anniversaires, séminaires ou week-ends en famille ou entre amis. Contactez-nous pour que nous construisions ensemble la formule adaptée à votre projet.
Quelles sont les conditions d'annulation ?
Les conditions d'annulation varient selon le canal de réservation (Booking, Airbnb, réservation directe). Pour les réservations directes, les conditions vous sont communiquées lors de la confirmation. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.
La table d'hôtes est-elle disponible tous les soirs ?
La table d'hôtes est proposée sur réservation, idéalement la veille au plus tard. Elle n'est pas disponible tous les soirs — merci de préciser votre intérêt lors de votre demande de séjour.